飞幕机械以优质服务赢得市场

　　记者：飞幕机械在欧洲市场深受好评，贵公司在本届展会向中国观众展示了哪些新产品？

　　马瑞义：这次展会我们重点展示了新一代数控加工中心和生产线。包括铝材加工机械、门窗设计软件、工业自动化驱动系统等。比如prestige加工中心，是专门设计的用于铝型材或钢型材钻孔切削的四轴数控加工中心；dali加工中心是用于铝型材或钢型材钻孔切削加工的三轴数控加工中心；带有直径450/500mm锯片、电气控制调整切割角度的blitzalva450/500双头锯，还有单头锯、端面铣、仿型铣等，这些产品在欧洲很受客户的欢迎，也是我们在中国市场力推的主要产品，相信会受到中国客户的喜爱。

　　记者：飞幕公司经常参加中国举办的建材类展会吗，您对中国的展会印象如何？

　　马瑞义：飞幕公司经常参加国际建材类展会。在中国，我们每年选择北京、上海、广州参加展会，而参加这种专业的铝工业展会还是第一次。这个展会对我们来说很重要，它是一个很好的交流平台。我们在这里结识了很多新客户，而且有客户定购了我们的产品。

　　记者：我们知道，要生产高质量的门窗产品，就要选择高质量的加工设备，飞幕公司在这方面有着丰富的经验。针对中国市场的现状，贵公司如何开拓自己的领地。

　　马瑞义：的确是这样，一台好的设备对生产高质量的门窗非常重要。飞幕公司在欧洲有着35年的生产经验，我们把这些先进的技术带到中国，就是要同中国用户分享这些成功的经验。飞幕公司深知企业能够持续发展，关键在三个方面：一是要有技术含量高的产品，掌握市场的主动权。二是生产高品质的机械设备，满足客户追求高质量产品的需求。三是要有完善的售后服务体系，解除客户的后顾之忧。针对中国市场，我们不仅仅是卖设备，我们还要提供更全面的技术支持，做好售后服务工作。我们的售后服务措施十分完备，包括对飞幕用户进行2至3次回访、实行软件和数控加工中心的远程技术支持等。我们还对中国的技术人员进行定期技术培训，及时更新升级服务内容，以保证高质量的技术支持。飞幕公司已在北京、上海、广州设立了办事处。现在，通过国内外技术专家和系统服务中心，我们可以为所有使用飞幕设备的用户提供快速有效的技术支持。在此基础上，我们还可以根据市场的需求，实行迅速快捷的售后服务以及零配件供应。此外，飞幕可以根据客户的具体要求，提供个性化的培训，包括机械和软件各个方面。

　　记者：中国政府近年来大力推广建筑节能，节能门窗幕墙越来越受到客户的欢迎，您作为飞幕中国的负责人之一对此有何看法？

　　马瑞义：中国推广建筑节能十分必要，也是发展的必然趋势。而飞幕机械在节能方面有着自己的优势。我们也注意到中国用户对节能门窗的需求在不断扩大，这也为飞幕机械的发展带来了机遇。现在中国已经有很多客户使用我们的设备，生产出高质量的节能门窗。同时，我们也在不断地对我们的产品进行技术升级改造，推出最好的节能门窗生产设备。

　　记者：中国的市场竞争十分激烈，飞幕公司如何面对竞争，寻求发展？

　　马瑞义：飞幕中国公司是飞幕意大利总部投资的独资公司。尽管中国的市场竞争激烈，但他的市场潜力非常大。我很喜欢中国，很尊敬我们的同行。我希望通过飞幕的成熟技术，提升中国同行的水平，做到共同发展。飞幕中国还是个很年轻的公司，但我们对中国市场充满信心，对未来的发展充满信心。